打造暖心的路、破解电瓶车充电难题，新社工在办好“靠谱暖民心”实事中成长

进入社区工作没多久，普陀区长寿路街道叶家宅居委会社工揭莉泉就接到了一个棘手的任务。辖区内广益小区进出只有一条车道，路只有短短72米，地面却凹凸不平，坑坑洼洼，存在不少安全隐患。

“工程量小，费用低，施工队都不愿接”“即便有队伍接，费用怎么解决”“施工没有牵头的人，过程没有管控”……居民们说出了自己的担忧。

经过充分走访，最终决定由居民区党总支牵头，发挥党建引领作用，沟通、协调、对接部门，整合资源。揭莉泉积极争取街道管理部门的支持，具体工作由居委来做，将修路归入零星项目打包、纳入预算。寻找第三方专业修路单位，纳入到年度预算，并做出五年质保承诺。施工过程安排有工程经历和经验的专人负责跟进，协调施工时间、接电、挪车，并监督施工质量。

“最终，这条道路修缮一新，成为居民口口相传的‘暖心的路’”揭莉泉感慨，通过参与这个项目，自己也得到了锻炼和成长，对社区工作有了全新的认识。

基层社区是一个广阔舞台，基层治理大有可为，吸引了一大批新社工加入。据悉，近3年有85名社工加入长寿大家庭，为基层注入了新鲜血液，壮大了社区治理力量。11月14日，长寿路街道举办2024年靠谱智理成长营成果展示暨四百走访“靠谱暖民心”案例分享会。

案例分享环节中，来自6家居委会新进社区工作者代表讲述了居民区“四百”走访中的民情故事。他们从居民急难愁盼的痛点、堵点问题着手，为居民们办成了为老服务、业委会换届、电瓶车管理、社区矛盾调处、小区路面修缮、社区智能安防改造等一桩桩暖心事，凝结了居民自治的智慧，体现了长寿新进社工心系百姓的为民情怀、脚踏实地的坚韧执着。

近年来，长寿路街道把基层减负增能作为重中之重，以学增智，以数赋能，以赛促干，全方位激活社区治理内生动力，全力推进社区工作者队伍建设。着眼于强化党和政府的执政基础的重要力量和有效发挥联系服务群众的桥梁纽带作用，在区委社会工作部的指导下，街道坚持做强“靠谱智理成长营”品牌，抓牢党建引领下的社区治理创新、抓好社工队伍赋能增效、抓实常态化“四百”走访出成效。

长寿路街道靠谱智理成长营，聚焦统筹全局、依法履职、矛盾调处、创新思维、沟通协助等能力，为长寿辖区的社区工作者搭建学习、交流、成长的赋能增效平台。下一步，靠谱智理成长营将学习阵地前移至基层一线，在社区治理工作成效显著的永定新村、大上海城市花园2个居民区成立靠谱“智”理成长营实训点，努力培养一批“百事能”“全岗通”社工。

对此，长寿路街道党工委书记王远华鼓励居民区社工勤于学习，努力成为本职工作的“行家里手”；在党建引领下，相互支持、齐头并进；引导多元主体力量参与，努力构建共建共治共享的社区治理共同体。”社工要做到脚下有行动，用脚板丈量社区的每一寸土地，在走访实干中积累经验、增长才干。“王远华表示。

2025年，长寿路街道将继续以靠谱智理成长营为抓手，努力做到“轻车、壮马、畅路、聚力”，为长寿社区工作者搭好成长成才的赋能平台，让长寿社区工作者茁壮成长为一支更加专业、更接地气、更有战斗力的基层治理骨干队伍，以党建“绣花针”穿起社区治理“千条线”，为创新社区治理提供智力支持和人才保障，为打造“半马苏河、精彩长寿”谱新篇、开新局。

文：张晓鸣图：采访对象供图编辑：单颖文责任编辑：王嘉旖